为切实做好水电收费工作、宣贯水电政策，给师生居民提供更贴心的服务，后管处党支部与本科电商支部于11月13日-14日在马房山校区东院、西院老年活动中心开展“水电收费下社区 贴心服务暖人心”特色党建活动。

后管处后勤综合服务中心的党员职工与36365线路检测中心本科电商支部的学生党员共同组成服务团队，分别在马区东院、西院老年活动中心设立便民服务站点，现场办理水电费收缴业务，并向用户推广手机支付缴费这一便捷方式，积极解答相关政策和疑问。

服务团队成员热情地向每一位前来咨询的居民讲解学校水电费的收费标准、收费方式以及相关政策法规。面对居民在日常缴费过程中遇到的各种问题，如缴费金额异常、缴费渠道不畅等，均给予了耐心细致的解答。针对手机端缴费这一新兴方式，工作人员更是进行了一对一的现场演示，从下载缴费应用到完成缴费步骤，逐一详细讲解，并为老年居民绘制了专属的水电缴费流程图，确保他们能够轻松掌握。

此次活动的成功举办，不仅为师生居民提供了便利，也为两个党支部的深入共建奠定了坚实基础。未来，我们学生党员将始终秉持“甘为人后，勤为人先”的服务理念，积极参与到各种形式的“我为群众办实事”实践活动中，切实增强自身的责任担当，展现新时代学生党员的风采，为构建和谐校园贡献力量。

通讯员：王晓艺

指导老师：施雨彤

审核老师：李艳艳